Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 345 Casino mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia yang mempercayakan maklumat mereka kepada kami.
🛡️ Komitmen Privasi Kami
Dasar Privasi 345 Casino dibina di atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia dijaga dengan sebaik mungkin.
345 Casino hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform — tiada lebih dari itu. Prinsip "data minimisation" ini bermakna kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan semata-mata untuk meluaskan pangkalan data kami. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan.
Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana sistem kami.
Setiap ahli 345 Casino berhak untuk mengakses semua data peribadi yang kami simpan tentang mereka, meminta pembetulan jika ada kesilapan, dan dalam keadaan tertentu memohon penghapusan data mereka sepenuhnya. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami.
Dasar Privasi 345 Casino direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami mengambil serius obligasi undang-undang kami sebagai pengawal data yang bertanggungjawab.
345 Casino tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan yang boleh kami niagakan kepada sesiapa sahaja.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, 345 Casino berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang sewajarnya sesuai dengan keperluan undang-undang dan standard industri yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi oleh 345 Casino yang beroperasi melalui laman web 345casino.best dan aplikasi mudah alih yang berkaitan. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 345 Casino, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.
345 Casino mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan daripada pemain Malaysia yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 345 Casino, termasuk perkhidmatan slot, live casino, pertaruhan sukan bola sepak, badminton, loteri dan semua perkhidmatan lain yang tersedia di platform kami.
Kami memahami bahawa memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan kepercayaan yang besar. Kepercayaan itu kami anggap serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan bahasa guaman yang mengelirukan — supaya setiap ahli 345 Casino faham dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka dari saat pendaftaran sehingga mereka berhenti menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini hanya meliputi data yang dikumpulkan secara langsung oleh 345 Casino. Ia tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami. Sila baca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga secara berasingan.
Semasa pendaftaran dan penggunaan platform 345 Casino, anda mungkin memberikan data peribadi berikut kepada kami secara langsung:
Apabila anda menggunakan platform 345 Casino, sistem kami secara automatik mencatat data teknikal dan tingkah laku penggunaan berikut:
Dalam situasi tertentu, 345 Casino mungkin menerima data peribadi dari sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk tujuan KYC (Know Your Customer), pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank dan operator eWallet Malaysia untuk pengesahan transaksi, dan program afiliasi yang sah apabila anda mendaftar melalui saluran rakan kongsi kami.
345 Casino menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan berkesan:
Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun 345 Casino anda, memproses pendaftaran dan verifikasi identiti, menghantar OTP untuk keselamatan log masuk, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke kaedah pembayaran berdaftar anda.
Data teknikal dan sejarah transaksi digunakan secara aktif oleh pasukan keselamatan 345 Casino untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang, aktiviti bot, pemilikan berbilang akaun dan sebarang tingkah laku yang mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain. Ini adalah kepentingan yang sah dan penting dalam industri pertaruhan.
Data identiti digunakan untuk memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Ini termasuk pengesahan umur untuk memastikan tiada individu di bawah 21 tahun menggunakan platform, serta keperluan pelaporan anti-pengubahan wang (AML) yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Nombor telefon dan alamat emel digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pemberitahuan perubahan terma atau dasar, respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan melalui live chat dan WhatsApp, serta — dengan persetujuan anda — maklumat tentang promosi dan tawaran terkini 345 Casino.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari 345 Casino pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik ini tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi pentadbiran yang penting berkaitan akaun anda.
345 Casino tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:
Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pengendali eWallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), penyedia DuitNow dan bank-bank yang menyokong FPX seperti Maybank dan CIMB. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Pembekal permainan slot, live casino dan platform pertaruhan sukan yang bekerjasama dengan 345 Casino mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan data mengikut standard yang sama atau lebih tinggi dari yang ditetapkan dalam dasar ini.
345 Casino mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah, Suruhanjaya Sekuriti, Bank Negara Malaysia atau badan kawal selia lain apabila diperintahkan secara sah oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mematuhi keperluan undang-undang sambil berusaha untuk melindungi hak privasi anda setakat yang dibenarkan.
345 Casino tidak akan pernah menghubungi anda untuk meminta kata laluan, PIN OTP atau maklumat kad pembayaran melalui telefon, emel atau WhatsApp. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian yang mendakwa dari 345 Casino, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
345 Casino melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia sentiasa dilindungi dari akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah seperti berikut:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di internet yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA untuk akaun 345 Casino anda.
345 Casino menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selagi akaun anda aktif di 345 Casino, semua data peribadi anda disimpan untuk membolehkan anda menggunakan platform sepenuhnya. Data ini dikemas kini apabila anda membuat perubahan melalui tetapan akaun.
Apabila anda menutup akaun 345 Casino, kami diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan data KYC selama minimum tujuh (7) tahun untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang dan keperluan cukai. Data lain yang tidak tertakluk keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam atau dianonim dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun.
Sejarah pertaruhan lengkap anda di 345 Casino disimpan selama tempoh aktif akaun dan boleh diakses oleh anda melalui bahagian "Sejarah Pertaruhan" dalam akaun. Selepas penutupan akaun, sejarah pertaruhan disimpan dalam format terenkripsi selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 345 Casino. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang penghapusan penuh bagi sebahagian data tertentu. Kami akan memaklumkan dengan jelas data mana yang boleh dan tidak boleh dipadam beserta sebabnya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen 345 Casino kepada privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang 345 Casino simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta 345 Casino untuk membetulannya. Sebahagian data boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada 345 Casino dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika diperlukan.
Anda boleh meminta 345 Casino untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang disiasat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 345 Casino melalui emel di support@345casino.best dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Semua permintaan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
345 Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform 345 Casino. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Perkhidmatan 345 Casino adalah eksklusif untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu di bawah umur 21 tahun. Semua proses pendaftaran direka dengan semakan umur yang wajib.
Jika kami mengetahui bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftarkan akaun di 345 Casino, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui emel support@345casino.best.
Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga yang berumur di bawah 21 tahun, kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan memastikan akaun 345 Casino anda tidak boleh diakses oleh mereka. 345 Casino menyediakan ciri kawalan akaun yang boleh membantu anda mengekalkan privasi dan keselamatan akaun anda.
Dalam menjalankan operasi platform 345 Casino, terdapat situasi di mana data peribadi mungkin diproses di luar Malaysia, khususnya apabila melibatkan pembekal permainan atau perkhidmatan teknologi antarabangsa yang kami gunakan. Dalam semua kes sedemikian, 345 Casino memastikan bahawa pemindahan data tersebut adalah dilindungi oleh langkah-langkah perlindungan yang mencukupi.
Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data rentas sempadan termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal antarabangsa, keperluan kontrak untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia, penggunaan mekanisme pemindahan data yang diiktiraf secara antarabangsa, serta audit berkala terhadap amalan perlindungan data pembekal pihak ketiga.
Platform 345 Casino mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, platform streaming sukan untuk mengikuti perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton BWF, atau perkhidmatan pembayaran eWallet Malaysia. Dasar Privasi 345 Casino tidak meliputi amalan pengumpulan data oleh laman web atau perkhidmatan pihak ketiga ini.
Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, polisi privasi atau amalan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
345 Casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui notifikasi dalam aplikasi dan emel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 345 Casino selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Tarikh terakhir dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — terutamanya apabila menerima notifikasi pindaan dari kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dan semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur standard penutupan akaun 345 Casino.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 345 Casino mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Semua aduan berkaitan privasi akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 21 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia.
Data peribadi anda adalah kepercayaan yang anda berikan kepada 345 Casino. Kami berjanji untuk mengendalikan kepercayaan itu dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen pematuhan — ia adalah cerminan nilai teras kami sebagai platform yang dibina untuk pemain Malaysia.
Berkuat kuasa dari: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Dasar Privasi 345 Casino direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengiktiraf hak pemain Malaysia ke atas data peribadi mereka dan berkomitmen untuk melaksanakan tanggungjawab kami sebagai pengawal data dengan penuh integriti. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pematuhan PDPA atau untuk menggunakan hak anda di bawah akta ini, sila hubungi kami di support@345casino.best atau baca Terma & Syarat kami yang lengkap.